2.- LAMPARAS.ES

Die Nutzer sind verpflichtet und verpflichten sich, die Website Lamparas.es korrekt, rechtmäßig und sorgfältig zu nutzen und insbesondere keine Nutzung von Lamparas.es vorzunehmen, die den eigenen Zwecken oder dem Gesetz zuwiderläuft. Die registrierten Benutzer oder Käufer sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt sind. Die Benutzer haben im passwortgeschützten Bereich Zugang zu ihren abgeschlossenen und/oder kürzlich versendeten Bestellungen. In diesem Benutzerbereich können sie auch ihre persönlichen Daten auf Lamparas.es ändern, verwalten und speichern. Im Falle eines Verstoßes gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich Lamparas.es das Recht vor, den Nutzer zu verwarnen, die vom Nutzer auf der Website oder im Blog veröffentlichten Inhalte zu ändern oder zu löschen und gegebenenfalls das Konto des Nutzers auf Lamparas.es zu löschen. Die Benutzer haften für alle Schäden jeglicher Art, die als Folge der Verletzung einer der Regeln für die Nutzung der Webseite, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtungen entstehen können.

3.

Alle Beschreibungen und Informationen über die auf Lamparas.es dargestellten Produkte entsprechen den Informationen und Unterlagen, die von den Herstellern und Dritten, die ihre Produkte auf Lamparas.es vermarkten, zur Verfügung gestellt werden. Die Fotos, technischen Datenblätter, Pläne oder Videos, die sich auf die angebotenen Produkte beziehen, einschließlich der Marken, Handelsnamen oder Bezeichnungen, die auf Lamparas.es enthalten sind, werden von den Herstellern zur Verfügung gestellt, mit dem Ziel, dem Käufer so viele Informationen wie möglich über alle Produkte zu bieten; in bestimmten Fällen, in denen ein Fehler entdeckt wird, wird dieser von Lamparas.es behoben. Für den Fall, dass das Produkt eines Verkäufers aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Lamparas.es liegen, oder aufgrund höherer Gewalt nicht in dem angegebenen Zeitraum nach dem Kauf verfügbar ist, informiert Lamparas.es den Käufer per E-Mail über das neue Datum der Verfügbarkeit des Produkts oder bietet die Änderung der Bestellung oder die teilweise oder vollständige Stornierung desselben an, in welchem Fall der Betrag zurückerstattet wird, sobald die Rücksendung vom Käufer akzeptiert worden ist.

Nachdem Sie den Kauf in lamparas.es beendet haben, kaufen Sie zu LAMPARAS ON LINE, S.L. in den Bedingungen, die den Auftrag wie für Preise, Bedingungen des Sendens und Lieferzeiten anzeigen. Die Verpflichtung, die lamparas.es mit seinen Kunden erwirbt, sobald der Auftrag bestätigt wird, ist die Lieferung des Auftrages in den vereinbarten Bedingungen, in perfektem Arbeitsauftrag.

Die Rechnung für Ihre Bestellung wird bei Versand Ihrer Bestellung ausgestellt. Die Rechnungsdaten müssen vom Kunden während des Kaufvorgangs angegeben werden. Die Rechnung kann in Ihrem Kundenbereich heruntergeladen werden. Sollte dies aufgrund eines technischen Fehlers nicht möglich sein, zögern Sie bitte nicht, sie per E-Mail anzufordern clientes@lamparas.es Wenn Sie eine Papierrechnung wünschen, können Sie diese per E-Mail anfordern.

Für die Bestellungen, die der Benutzer über Lamparas.es macht, gelten die Preise, die angeboten und auf der Website des Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführt sind. In jedem Fall behält sich Lamparas.es das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte jederzeit zu ändern, unbeschadet der Tatsache, dass diese zu dem Preis in Rechnung gestellt werden, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gilt. Alle Informationen bezüglich der Preisvergleiche, der auf die Produkte angewandten Rabatte und/oder der von den Nutzern erzielten Einsparungen werden anhand der von den Verkäufern bereitgestellten Informationen berechnet. Die Preise der Produkte, die auf dem Bildschirm erscheinen, enthalten die Mehrwertsteuer (VAT). Dieser Betrag enthält jedoch in keinem Fall die Versandkosten der Produkte, die im Warenkorb des Nutzers angezeigt werden, sobald er ein Produkt hinzufügt und auch bevor er die Bestellung bestätigt.

Die Transportkosten für Bestellungen auf lamparas.es können eingesehen werden, wenn das gewünschte Produkt in den Warenkorb gelegt wird. Diese Transportkosten liegen zwischen 5 und 300€, je nach Bestimmungsort (Halbinsel, Inseln...), dem Gewicht und den Abmessungen der Pakete, die Teil der Bestellung sind. Um die Versandkosten an andere Orte (sowohl national als auch international) zu berechnen, registrieren Sie sich einfach als Kunde und geben Sie die Lieferadresse der Bestellung ein.

Lamparas.es versendet seine Produkte auf der gesamten Iberischen Halbinsel, den Balearen und in Portugal, innerhalb der auf jedem Produkt angegebenen Lieferfrist. Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla beinhalten die auf der Website angegebenen Versandkosten sowohl die Versandkosten (des Pakets) als auch die Kosten für das Einheitspapier, jedoch nicht die Zollgebühren, die bei der Abholung des Pakets am Bestimmungsort anfallen können (sowohl die 7%ige Steuer bei der Abholung der Ware als auch die Zollabfertigungssteuer - Einfuhr-Einheitspapier). Außerdem müssen zu der auf der Website angegebenen Lieferzeit 4 bis 5 Tage hinzugerechnet werden.

Lamparas.es versendet seine Produkte auch ins Ausland: Deutschland, Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich, Schweden, Schweiz, Dänemark, Norwegen, Irland, Rumänien, Slowakei, Andorra, Estland, Vatikanstadt, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Ungarn, Monaco, San Marino, Serbien, Slowenien. Außerdem müssen zu der auf der Website angegebenen Frist weitere 4-5 Tage hinzugerechnet werden.

* Alle Werbeaktionen mit kostenlosem Versand gelten nur für Lieferadressen auf der Iberischen Halbinsel.

6. -ZAHLUNGSVERFAHREN

Lamparas.es bietet dem Nutzer vier Zahlungsmöglichkeiten:
BankkarteSicheres Zahlungsportal der Caixa Bank für Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (empfohlen)
Paypal
Bizum: Bezahlung über eine mobile Anwendung.
Banküberweisung(Die Bestellung wird erst bestätigt, wenn die Überweisung des in der Bestellung angegebenen Betrags auf dem Konto von Lamparas On Line, S.L. eingegangen ist)
NachnahmeErhältlich mit SEUR-Träger, mit einem Aufschlag von 10% auf den Betrag der Bestellung mit einem Mindestbetrag von 6 €.
SeQura: Teilen Sie Ihre Zahlung auf - Teilen Sie Ihre Zahlung in 3, 6 oder 12 monatliche Raten auf. Für einen festen monatlichen Betrag. Sie können Ihre Zahlung ändern oder beenden, wann immer Sie wollen, ohne dass Sie eine Strafe zahlen müssen. Dienst verwaltet von SeQura.

7.- LIEFERUNG DES PRODUKTS

Lamparas.es verpflichtet sich, den Versand des Produkts an den Käufer an die vom Benutzer im Kaufprozess angegebene Adresse korrekt zu verwalten. Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, dass die Lieferung an der angegebenen Adresse während der Arbeitszeiten, in denen die Kurierunternehmen ihre Lieferungen machen, durchgeführt werden kann. In diesem Sinne behält sich Lamparas.es das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, falls die Lieferung aufgrund der Verantwortung des Kunden nicht durchgeführt werden kann, da sie nicht an der angegebenen Adresse während der Arbeitszeiten gefunden wird. In einem solchen Fall muss Lamparas.es die vom Kunden gezahlten Beträge zurückerstatten, mit Ausnahme der Versandkosten, die nicht zurückerstattet werden und vom Käufer zu zahlen sind.

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist und die Zahlung des Gesamtbetrags der Bestellung eingegangen ist, wird Lamparas.es den Versand mit dem Verkäufer des Produkts koordinieren. Die Lieferfrist der Sendung ist für den Benutzer in jeder Produktdatei verfügbar und hängt ausschließlich von jedem Verkäufer ab, mit einem Intervall von 2 bis 25 Tagen ab Auftragsbestätigung. Die Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, zu dem das Produkt dem Kunden am angegebenen Lieferort zur Verfügung gestellt wurde. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt von Lamparas.es erhalten haben, haben Sie 14 Kalendertage Zeit, es zurückzugeben. Denken Sie daran, dass Sie das Bestellformular vorlegen und das Produkt (mit allem Zubehör) in einwandfreiem Zustand und geschützt zurücksenden müssen, damit die Erstattung erfolgen kann. Wenn die Verpackung nicht die gleiche ist wie die, die der Kunde erhalten hat, kann das Produkt eine Wertminderung erleiden. Für den Fall, dass das oder die gesendeten Produkte bei der Lieferung beschädigt sind, muss der Kunde Lamparas.es. unverzüglich schriftlich benachrichtigen und dabei so viele Informationen wie möglich über den Schaden beifügen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, nachdem Sie sie aufgegeben und bezahlt haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit Lamparas.es unter der Telefonnummer 902 102 679 in Verbindung oder schicken Sie eine E-Mail an lamparas@lamparas.es, in der Sie den Grund für die Änderung der Bestellung genau angeben. Sie haben 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung Zeit, diese kostenlos zu ändern. Wenn der Antrag auf Änderung der Bestellung 24 Stunden nach der Bestellung eingeht, kann er nicht bearbeitet werden, da sich die Bestellung bereits in der Vorbereitungsphase befindet. Die Rücksendung des Produkts ist daher kein Problem, aber die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden - Käufers - und werden daher nicht erstattet.

Wenn das Produkt in schlechtem Zustand oder mit Transportschäden ankommt, ist es ratsam, uns innerhalb von 24 - 48 Stunden nach Erhalt unter der Telefonnummer 976587388 zu kontaktieren, um eine Reklamation vorzubringen.

Bei der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, um die Rückgabe des Produkts zu verlangen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie LAMPARAS.ES per E-Mail an die folgende Adresse informieren clientes@lamparas.es oder unter der Telefonnummer 976587388 mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie haben auch die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung über unsere Website unter dieser Adresse elektronisch auszufüllen und abzuschicken web-Widerrufsformular. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Sie über den Eingang eines solchen Widerrufs informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Rückzugs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, dass Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet wurden.

Diese Kosten hängen von den Abmessungen des Pakets sowie vom Herkunfts- und Bestimmungsort ab und entsprechen den Transportkosten für die Lieferung (ohne Rabatte oder Zuschläge).

Sie müssen die Ware direkt an Lamparas.es (LAMPARAS ON LINE S.L.) P.I. Ruiseñores, CTRA. Logroño, km 8,5, 50015 Zaragoza Tf: 976587388 unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden.

Voraussetzung für die Rücksendung ist, dass die Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft, sofern lediglich eine Überprüfung des einwandfreien Zustands und der Funktionsfähigkeit der Ware erfolgt ist. Wird das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt oder ist die Nutzung über die bloße Überprüfung hinausgegangen, müssen Sie damit rechnen, dass eine Wertminderung des für den Artikel gezahlten Preises vorgenommen werden kann.

Wenn die Rücksendung geprüft, verifiziert und vom Verkäufer des Produkts an Lamparas.es bestätigt wurde, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Hier ist ein Beispiel für die "rücknahmebeleg", die Sie kopieren und einfügen können, um die E-Mail an uns zu senden clientes@lamparas.es für den Fall, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen:

(Wichtig: Dieses Formular ist nur auszufüllen und abzuschicken, wenn Sie von der bei Lamparas.es aufgegebenen Bestellung zurücktreten wollen, falls der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels beschließt, diesen nicht zu liefern).

Zu Händen von Lamparas On Line, S.L., mit Sitz in P.I. RUISEÑORES, CTRA. Logroño, km 8,5,50011Zaragoza, Telefon 976 58 73 88 und E-Mail: clientes@lamparas.es:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgende Immobilie zurücktrete

Bestellt am /Eingegangen am: _____________ / _________________
Vor- und Nachname / Titel: ______________________________
Domicilio: ___________________________________________________
Datum:______________________________

- Unterschrift des Verbrauchers und des/der Nutzer(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
(*) Nichtzutreffendes streichen.

9.- KUNDENBETREUUNG

Wenn ein Nutzer des Portals Lamparas.es eine Frage oder Beschwerde vorbringen möchte, kann er sich von Montag bis Freitag von 10.00 bis 13.00 Uhr an die Kundendienstabteilung von Lamparas.es wenden oder eine E-Mail an die folgende Adresse senden clientes@lamparas.es, wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Siehe unsere Politik zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutzhier.

11.- GESETZLICHE GARANTIE

Alle Artikel und Produkte, die in unserem Online-Shop angeboten werden, unterliegen einer 3 Jahre Garantie ab dem Datum der Lieferung des Produkts, die als an dem Tag erfolgt gilt, der auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg oder auf dem Lieferschein angegeben ist, wenn dieser später liegt. Sie finden Ihre Rechnung in Ihrem Kundenkonto in unserem Online-Shop.

Nach Angaben der Königlicher Gesetzeserlass 1/2007 vom 16. November 2007 um den Schutz der Verbraucher und Nutzer zu verbessern, wird für langlebige Güter eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts gewährt.

Es ist wichtig zu beachten, dass sie nicht umfasstdavon ausgenommen sind Produktmängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung, ungeeignete Spannung, falsche Installation des Produkts oder durch normalen Gebrauch bedingten Verschleiß verursacht wurden.

In den Fällen, die die Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantie rechtfertigen, wird Lamparas.es. je nach Fall die Reparatur, den Ersatz des Artikels, den Preisnachlass oder die Rückerstattung zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen vornehmen.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 976 58 73 88 oder senden Sie uns eine E-Mail an clientes@lamparas.es.